1. Genel Bilgilendirme
Parfüm Mutfağı üzerinden verilen tüm siparişler, aşağıda belirtilen teslimat koşulları çerçevesinde hazırlanır ve gönderilir.
Sipariş veren müşteri, işbu teslimat koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
⸻
2. Sipariş Hazırlama Süresi
• Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1–3 iş günü içerisinde hazırlanır.
• Resmî tatiller, bayramlar ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.
• Kampanya ve yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir. Bu gibi durumlarda müşteri bilgilendirilir.
⸻
3. Kargo ve Teslimat Süresi
• Siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
• Kargoya teslim edilen siparişler, teslimat adresine göre ortalama 1–4 iş günü içinde alıcıya ulaştırılır.
• Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Parfüm Mutfağı sorumlu değildir.
⸻
4. Teslimat Adresi
• Teslimat, sipariş sırasında alıcı tarafından belirtilen adrese yapılır.
• Eksik veya hatalı adres beyanından kaynaklanan gecikme ve teslim edilememe durumlarından Parfüm Mutfağı sorumlu tutulamaz.
• Adres değişikliği talepleri, sipariş kargoya verilmeden önce bildirilmelidir.
⸻
5. Kargo Ücreti
• Kargo ücreti, sipariş esnasında belirtilir ve aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Alıcı, ürünü teslim alırken;
• Kargo paketinde hasar, ezilme veya açılma olup olmadığını kontrol etmelidir.
• Hasarlı paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Teslim alındıktan sonra bildirilen hasarlardan Parfüm Mutfağı sorumlu değildir.
⸻
7. Teslim Edilemeyen Siparişler
• Alıcı’nın adreste bulunmaması durumunda, kargo firması paketi belirli bir süre şubede bekletir.
• Bu süre içinde teslim alınmayan siparişler Satıcı’ya iade edilir.
• Bu durumda yeniden gönderim yapılması halinde kargo bedeli alıcıya aittir.
⸻
8. Parfüm ve Kozmetik Ürünlere Özel Hususlar
• Parfüm ve kozmetik ürünler, hijyen ve güvenlik nedeniyle özel ambalajlama ile gönderilir.
• Taşıma sırasında ürünlerin zarar görmemesi için gerekli önlemler alınır.
⸻
9. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, olumsuz hava koşulları, grev, altyapı arızaları ve benzeri Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.
Bu hallerde teslimat süresi uzayabilir.
⸻
10. Değişiklik Hakkı
Parfüm Mutfağı, teslimat koşullarında yasal mevzuata uygun olmak kaydıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel teslimat koşulları her zaman web sitesinde yayınlanan metindir.
